移动m值查询（移动M值查询）相关介绍

如何查动感地带m值

直接拨打移动热线号码转为人工服务，提出查询要求。根据查询相关信息显示，移动客服是早上8点上班。可以查询、办理部分业务。

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中国移动的M值怎么获得？

（一）动感地带m计划分为“消费m值”及“奖励m值”两部分。

1．“消费m值”是指按当月客户话费账单中的“费用合计”部分的m值。每一元积一分移动m值查询，不足元不计m值。

2．“奖励m值”是指不定期赠送给客户的m值。

3．客户已经兑换的m值称为“已兑换m值”移动m值查询，达到兑换标准兑换后剩余的m值称为“可兑换m值”。

（二）动感地带客户只要总消费m值等于或超过500分后，方可参与m值兑换。可以将m值兑换成一起玩吧的数据业务点卡或话费，每500分m值即可兑换10点点卡或10元话费。客户一旦达到该兑换标准，永久具有兑换资格。

（三）m值以年度为单位进行三年滚动清零，当年得到的m值有效期至第3年12月31日24:00，m值消费时系统会先划扣最早年份的m值。

（四）号码状态变更后m计划的处理移动m值查询：

保留期（余额不足或使用期已过期等）：m值账户冻结，客户无法进行兑奖。

使用期（充值后由保留期重新进入使用期）：m值账户解除冻结，客户可重新参与m值兑奖业务。

销户（保留期三个月后）：若客户不愿充值重开号码兑换，则超过保留期后m值账户余额清零。

品牌互转：在转品牌前请客户先用剩余m值兑换相应话费移动m值查询；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分清零。（具体示乎当地移动公司有否品牌互转）

办理方式：

1．网站渠道：m值兑话费

2．短信渠道：发送“dhhf#需兑换话费”到10086（兑换话费为10元的倍数，最小为10，最大为500）

3．沟通100服务厅：凭服务密码办理m值兑话费、m值兑话费卡

m值查询途径：

1．网站渠道：m值查询。可以查询总m值、年度m值、上月m值、可用m值余额等情况。

2．短信渠道：发送“mz”到10086。可以查询当月总m值*，本年度总m值*,还有可兑换m值*。

3．10086自助：根据语音提示选择。可以查询总m值、年度m值、上月m值、可用m值余额等情况。

4．沟通100服务厅：凭服务密码查询。可以查询总m值、年度m值、上月m值、可用m值余额以等情况。

用手机怎么查m值

用手机查m值方法：

1、短信互动查询和兑换 。

编辑短信“MZ”，发送到10086

2、打客服电话，找人工服务查询。

3、下载中国移动手机app，登陆查询m值。

怎么查移动M值

您好，如果您是江苏客户，可通过网站、短信、掌上营业厅进行M值查询。 网站查询方式：登陆进行查询。短信查询方式：可通过编辑“查M值”或“MZ”至10086查询M值。掌上营业厅网页版查询方式：登陆wap.js.10086.cn，进入掌上营业厅“M值计划”-“M值查询”进行查询。供您参考。感谢您使用中国移动通信。