银行电商平台运营（银行电商平台运营岗位职责）的内容

网商银行的经营特色

网商银行是以互联网方式经营，不设物理网点、不做现金业务，以互联网为平台，小存小贷，只服务“长尾”，不做500万元以上的贷款，不碰“二八定律”中的20%的高净值客户群的民营银行。 网商银行将基于云计算的技术、大数据驱动的风险控制能力，采取“轻资产、交易型、平台化”的运营思路。

网商银行会通过客户结算资金、同业存款、资产证券化等方式扩大负债来源，但刻意拉存款、拼规模等传统银行的扩张方式并不适用于网商银行。未来对网商银行的工作考核目标不是看资产规模和利润率，最看重的是网商银行能服务到的中小企业客户和消费者数量。

所以目前网商银行第一款产品是贷款业务，其产品有两个特色，一是目标客户主要是电商平台上的个人卖家和个人创业者；其二就是很简单的纯信用贷款，无抵押无担保，整个流程都是纯线上，随借随还。

拓展资料：

商业银行的特点

1、商业银行的经营对象不是普通商品，而是货币、资金，商业银行业务活动的范围不是生产流通领域，而是货币信用领域，商业银行不是直接从事商品生产和流通的企业，而是为从事商品生产和流通的企业提供金融服务的企业。

2、商业银行作为特殊银行，首先在经营性质和经营目标上，商业银行与中央银行和政策性金融机构不同。商业银行以盈利为目的，在经营过程中讲求营利性、安全性和流动性原则，不受政府行政干预。

3、一般的商业银行没有货币的发行权，商业银行的传统业务主要集中在经营存款和贷款业务。4、商业银行由国家特许成立，发放银行经营许可证的部门是国务院银行业监督管理机构。

5、商业银行具有企业性质，拥有法人地位。商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责：通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。

银行做电子商务的优劣势在哪

Strength(优势)：银行的优势在于，手头的用户比一般白手起家的电商要多的多。只要在银行的官网引流，电商网站的流量可以保证。

银行的另一个优势在于钱多，钱多的优势是可以对电商网站进行大规模的宣传，也可以吸引优秀的技术和运营人才，保证吸引来的客户有良好的购物体验。

银行电商还有一个优势是能够吸引优质的产品贩卖。银行足够接地气，各个客户经理对手下的企业都有足够的了解和良好的关系，银行电商网站上线之前，总行吆喝一声，各分行上报一些资质良好的企业到平台售卖东西不成问题。

最后的一个优势，银行可以自己搞定支付环节，还可以为商家和消费者提供附加的金融服务，比如，基于信用卡分期的消费贷款，针对中小商家的供应链金融服务或信用贷款，针对汽车买家销售车辆保险。通过提供附加的金融服务，银行、商家、消费者的关系将愈发紧密，形成一个生态系统。商家和消费者使用银行的金融服务越频繁，银行系电商竞争优势就越强。

Weakness(劣势):银行自建电商平台，有一个问题是始终绕不开的：如何确保运营电商平台产生的风险，比如假冒伪劣产品、消费纠纷等不会伤害银行自身的形象?很多银行迟迟没有操作类似电商之类的创新业务，顾虑就在于此。因此，银行在选择商品品类的时候，应尽可能选择标准化、大众化、客单价较高的产品。

同时，因为银行保守的行事作风，银行电商必定存在行事保守，竞争无力，缺乏狼性等特点。这是由银行电商的基因决定的，很难改变。因此，银行电商在给自己做定位时，千万不要直接向淘宝、阿里巴巴、京东等看齐，贪大求全，而应该差异化竞争，从用户支付体验、金融服务质量等方面突破。

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工行月底关停“融e购”相关服务 银行系电商“失色”

一年一度的电商狂欢节“6·18”即将到来银行电商平台运营，工商银行却宣布将停止旗下电商平台个人商城服务。

近日，工商银行发布《融e购个人商城重要公告》表示，因业务调整该行将于6月30日24：00停止“融e购”个人商城相关服务。该行提醒消费者，如需进行积分兑换、购买贵金属和公益捐赠，可以登录该行手机银行办理。

除了关停个人商城服务之外，工商银行还将停止“融e购”企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务，票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口迁移至工商银行门户网站首页。

业内人士称，搭建电商平台并非银行强项，银行系电商平台多以独立App运营，与互联网巨头系电商平台相比各方面均有差距，在电商业务竞争中也很难占得便宜，且电商平台投入很大。因此，银行系电商平台遭遇关闭并不难理解。

银行系电商尽显落寞

据悉，2012年建行推出首个银行系电商平台——善融商务，随后交通银行交博汇、农业银行E商管家、中国银行(601988)中银易商、工商银行“融e购”、光大银行(601818)购精彩等平台纷纷上线，银行系电商平台“遍地开花”。

至今，银行系电商平台已经走过了十个年头，但在互联网电商平台鏖战火热的当下，银行系电商尽显落寞，有的银行电商平台甚至早已销声匿迹。除了工商银行关停“融e购”外，今年各家银行系电商平台对“6·18”活动的宣传也都比较低调，时至今日各平台仍未标出“6·18”相关宣传字样。

此前，监管部门明确要求银行须剥离非银业务，为此，一些银行通过成立非金融业务子公司来承载电商业务。

除了即将关停的工行“融e购”之外，目前已有银行将其电商业务剥离。如农业银行的“中国农业银行扶贫商城”（现为“兴农商城”）在今年1月1日后，由农银金融 科技 有限责任公司运营银行电商平台运营；建设银行的“善融商务”平台运营主体自今年4月25日起，变更为建信金服 科技 发展有限公司；招行网上商城已剥离至体外上海玖盈公司。

银行系电商路在何方

目前来看，银行系电商业务根据监管规定，大部分已停止运营或彻底剥离。对此，招联金融首席研究员董希淼表示，部分银行电商平台停止服务并不意味着银行未来不再 探索 这一业务，而是应该要有一个准确的定位，比如一些中小银行为了打造本地生活圈推出的电商平台，这方面还可以进一步 探索 。

谈及未来银行系电商平台的发展方向，有业内人士指出，银行做电商除非是做金融业务，否则这一模式很难实现可持续，至今尚未出现成熟的银行电商平台案例。银行应该 探索 建立适合自身资源禀赋的电商平台，从客群定位、产品选择以及营销方面契合自身客群特征，比如银行电商以销售理财、保险、债券、基金等为主打核心产品就更为适合。

此外，银行电商平台在近年来也涌现出不少可借鉴的模式，在扶贫助农领域通过平台直销、直播带货方式为农产品(000061)提供了销售渠道。银行系电商平台未来发展可以融入更多互联网思维，在助农扶贫领域发挥自己的特色，为乡村振兴做出贡献。

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电商运营主要是做什么？

电商运营专员属于商业工作人员类型的职业，主要做的内容有：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

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扩展资料：

运营专员包括三个方面的运营：

1、市场运营：通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

2、用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。

3、内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。

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银行参与跨境电商的模式主要包括

海关总署数据显示，前三季度，我国通过海关跨境电子商务管理平台进出口1873.9亿元，同比增长52.8%。目前，中国已经构建了国内国际双循环相互促进的发展新格局。跨境电商已经成为外贸转型升级的新动能，创新发展的新渠道。2020年11月15日，《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)的正式签署，也为跨境电商提供了新的发展机遇。该协定的签署代表着世界上最大的自由贸易协定的正式缔结。预计关税将大幅下降，跨境电商将发展更快。

随着跨境电商业务规模的不断增长，国内涌现出一大批跨境电商平台，其中阿里巴巴国际站、JD.COM全球购、亚马逊、全球速卖通、ebay等影响力较大。电子商务平台的快速发展使商业银行看到了机会，并利用自身的支付结算优势积极进军跨境电子商务领域。

【背景】:中国国际进口博览会作为全球首个以进口为主题的国家级博览会，正在成为助力中国构建国内国际双流通相互促进的国内大流通的重要平台。2020年11月4日，第三届中国国际进口博览会(CIIE)在沪开幕。作为中国国际进口博览会(CIIE)的“投资合作伙伴”，中国工商银行结合服务第一届、第二届中国国际进口博览会(CIIE)的经验，依托完善的全球网络、领先的金融科技和强大的客户基础，积极助力全球招商引资，为后疫情时期全球贸易搭建金融桥梁，为形成强大国内市场、构建发展新格局、实现高质量发展提供有力支撑。

【案例介绍】:为进一步提升中国国际进口博览会(CIIE)参展企业线上服务能力，工商银行充分利用线上业务优势，全力打造工银全球电子贸易服务(GETS)，为中国国际进口博览会(CIIE)、自贸区、自由贸易港、跨境电商综试区等重大国际展会及全球贸易伙伴提供一站式跨境业务服务。

【产品优势】:工行电子购汇跨境贸易平台主要有四个特点:

第一，功能性更强。平台支持企业黄页、采购、商品发布、在线交易、跨境支付、物流清关、金融服务等功能。，并能提供外贸场景下的各种在线服务。

第二，商机更广阔。该平台依托工商银行近16000家境内网点，在全球49个国家和地区设立的426家机构，以及通过参股南非标准银行集团有限公司间接覆盖非洲20个国家的全球布局优势，帮助外贸企业在全球范围内寻找合作伙伴，广泛拓展商机。

第三，交易更安全。平台线上交易采用实名注册制认证，严格审核客户信息，实时跟踪订单状态，提供银行级安全保护措施，确保用户线上交易安全。

第四，支付更高效。该平台借助工行全球支付清算网络，实现跨境支付全行支付状态实时显示。该平台提供全球24小时不间断人民币清算服务，支持20多种货币的跨境支付服务。

从以上分析发现，目前商业银行主要为跨境交易提供网上跨境支付、货币兑换、跨境结算、贸易融资、交易担保、收支申报等服务。

银行参与跨境电商平台业务主要表现为以下三种模式:

首先是支持模式。商业银行支持第三方支付机构，如中行跨境电商，为第三方支付机构跨境电商业务场景提供反洗钱、结售汇、报关、跨境汇款、结算等金融服务。

二是合作模式。商业银行直接与跨境电商平台合作，如浦发银行的“跨境电商收款”业务，与亚马逊平台合作；中信银行“国内跨境电商一般贸易网上出口收汇系统”与阿里-大通公司合作。

三是自营模式。商业银行的自营跨境电子商务平台，如工商银行的跨境贸易平台的电子采购案。与传统电商平台相比，银行自营跨境电商平台在跨境支付结算、政策支持、信誉等方面具有不可替代的优势。就本案中工商银行的“e购跨境贸易平台”而言，其天然优势是遍布全球的广泛网络和丰富的海外客户资源。

随着跨境电商交易量的不断增加和参与人数的不断增加，整个行业对金融服务的需求势必会呈现多元化、综合化的趋势。随着跨境电子商务平台的快速发展，商业银行迫切需要探索服务升级，加快创新转型，迎合新的贸易格局。

区块链是一个去中心化的数据库。区块链具有安全高效的优势，有助于银行服务跨境电商平台，实现资源共享。银行可以利用区块链技术保证支付环境的安全，加强交易信任，降低管理成本。一是加快区块链技术升级应用部署，做好银行自身机构改革和部门制改革。第二，银行结合自身在贸易和金融服务方面的优势应用区块链。比如对于有结算优势的银行，可以加强区块链在承兑和报文发送方面的应用。

由于跨境电商具有国际贸易的属性，在开展跨境电商金融服务支持业务的同时，不仅要考虑互联网安全风险，还要考虑国际贸易中的市场风险，包括外贸经济环境、汇率风险等对平台上中小企业经营的连锁反应。目前，受疫情反弹和英国退出欧盟疫情死灰复燃的影响，行业风险正在逐步加大，违约风险发生的概率也在加大。因此，在跨境电商的金融服务支持中，商业银行首先要进行数据分析和背景调查，将风险控制在可控范围内。

培养能够适应跨境电商业务发展的金融服务人才，可以从三个方面入手:一是银行直接招聘高校培养的复合型人才；第二，银行对现有员工进行培训和轮岗，提升其专业素养；第三，银行加强与跨境电商平台的交流互动。

跨境电商多平台运营？跨境电商平台运营策略？

优点其实挺明显的银行电商平台运营，多个平台就是多条渠道。如果你在一个平台上已经做稳了，想要加大出单量，上其银行电商平台运营他平台相当于开了一个分店。

但是需要考虑的弊端也有，比如说，你可能还没有熟悉一个渠道的运作方式或了解一个地区的消费者，就把精力投入到其他分销平台，到头来一个平台都做不好。

如果你已经做稳了一个渠道，那在选其他平台的时候，就要注意分析新增一个平台，给你带来的额外成本是什么，是否在你的运营能力范围之内。

比如你已经是欧洲的卖家，开始考虑多个平台做分销，有很多选择，举个例子，法国 乐天，就是一个分销成本相对较低的平台。没有保证金，也不需要入库囤货，真的就是一个分销渠道，你从原先的仓库发货即可。再比如CD，保证金成本首先就是一大笔。了解清楚再迈步。

最后就是，并不是所有的平台都适合你的品类。有的平台是专营某些品类的，在它所擅长的领域的品类出货很猛，但和平台风格不匹配的品类就鲜有人迹。所以还需要弄清平台是否有品类偏向。