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全季酒店致歉(全季酒店致歉d)的简单介绍

北上广深国际学校 2年前 (2023-01-12) 企业 108 views 0

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全季酒店遭赤身男子闯入房间的女子发声,这件事的原委究竟是什么样的?

住酒店,却遭到陌生人赤裸闯入房间,让人细思极恐,这件事情原委究竟是什么?

住酒店,半夜赤身男子闯入

8月5号,一女子在平台上发布视频,爆料自己入住上海全季酒店时的离奇遭遇,这件遭遇让她十分的崩溃。7月30号晚,该女子入住上海全季酒店,关好门。在凌晨3:00的时候,当时该女子正在工作,突然间发现床尾站了一个陌生的男子,竟然只穿一条内裤,并语言骚扰:表示门开着就想放了进去......这个女子大声呼叫,后来这男子退出房门。

该男子从7楼到10楼,一个个房间开门

事后该女子到前台讲述的遭遇并报警。警方调取监控,在监控中就看到这个男子从7楼到10楼,开每一个房间的房门,这种行为将近持续了50分钟,可是在这50分钟之内,并没有工作人员去出面制止。刚好遇到该女子的房门没有关好,便进去了。

酒店方面表示这男子在7楼开其他房客的门时候就被投诉了一次,当时酒店就把这个男子送到了他自己房间,在这个男子的房间门口停了几分钟,这个男子没有再出来了,酒店的工作人员就离开了,没有再对这男子进行持续的关注。这酒店管理太多的漏洞,将近50分钟,就没有任何的工作人员发现该男子一个个房门开过去。全季酒店发布致歉声明 ,酒店表示会加强安保,加强保安的安全培训。

事后该男子因猥亵他人,被警方拘留5日。

事后该男子和其家属表示私了,还表示对该女子并没有造成实质性伤害 ,该女子拒绝了。31号,女子接到了处理结果,该男子张某某行政拘留5日的行政处罚,执行期限为2021年7月31日至2021年8月5日。 

出门在外,一定要多注意人身安全,同时这件事也让我们深思。

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全季酒店就“赤裸男闯女客房间”致歉,此前还出现过哪些问题?

相信大部分人因为出差或者其他原因,都有过入住酒店的经历,酒店毕竟不像是家里,我们也不知道之前住过什么人,酒店本身也是人来人往的,所以最大的要求就是安全跟干净。管理酒店的公司也明白客户的需求,所以大部分酒店都会注重客户的安全跟卫生。全季酒店是一个连锁品片酒店,这样的酒店在国内也很多,很多人会选择这个酒店,也是出于对这个品牌的信任。然而全季酒店却一再被爆料出各种事端。网红花花入住全季酒店,当天凌晨时分,一名赤身男子突然闯进花花的房间,并走到花花床尾,最后在花花的逼迫之下,男子才离开房间。事后花花报警,并向酒店计要说法,而酒店方也就此向花花道歉,但是事情远远没有过去,全季酒店过去的种种行为表明这个酒店确实需要整改。

一、酒店服务人员用毛巾擦马桶。

几年前有位网友爆料,自己在入住全季酒店时,发现保洁人员用毛巾擦马桶。为了取证,这名网友在房间内装了摄像头,最后发现保洁人员不仅用毛巾擦马桶,还用毛巾擦玻璃以及洗手盆,卫生情况堪忧。

二、全季酒店客人被迫成为会员。

有一段时间入住全季酒店需要扫码,然而有人发现这个二维码其实是在强制入酒店会员。在扫码的过程中,默认客户签了一个小协议,而这个协议就是加入酒店的会员。后来有客户反应到网上,酒店才将二维码撤下。

三、不整改难以生存。

酒店虽然不能像家一样,也不一定能给人家的感受,但至少应该保证客户入住时的安全跟卫生。全季酒店是一个大品牌,在全国有一千多家门店,如果总是出现这样的事,那酒店以后的经营情况也不容乐观。

裸男闯女顾客房间,全季酒店作何回应?

裸男闯女顾客房间,对于此事全季酒店方面回应,经查实,酒店安保发现男客人在走廊的异常行为后对其进行了制止和警告,将其送回房间,并在房间门口停留观察了一段时间。但是,安保没有对其进行持续重点关注,并及时采取有效控制其行为的措施。另外,安保在进行楼层巡检的过程中,并未发现客人房门没有关闭。

“保安会看酒店监控,但保安2小时巡检一次,巡检的时候就没人看了。我们会进行整改,提高到1小时巡检一次。”全季酒店相关负责人回复称。

8月6日,全季酒店发布致歉声明,全季品牌对此高度重视,第一时间展开了内部调查,并结合内部调查结果,将对全国所有全季酒店的门店,进行酒店安全全面自查,具体整改措施包括:加强夜间安保,将现有的夜间2小时一次楼层巡检全部变为1小时一次;全面检查所有房间的门锁,增加提醒客人锁闭房门的标识。

酒店监控将由专人轮岗值守,加大对全季酒店的安全技防投入,前台公安报警直连。全面检查所有门店的夜间安保工作,如果存在疏漏,立即整改。加强保安的安全培训,通过培训和考试后方可上岗,并进行内部定期抽查。

事件详细经过:

8月5日晚,微博用户“fiore花花”发布视频,爆料自己入住上海全季酒店的离奇遭遇。据该用户描述,7月30日晚,她在上海浦东新区三林镇杨高南路全季酒店入住,凌晨三点竟有男子全裸进入其房间,并试图靠近和进行语言骚扰。

另一位微博用户“贝爷是超人”当晚同样住在该酒店,也表示半夜凌晨3点左右听到了敲门声和推门声。“fiore花花”称,警方事后调取监控显示,当日凌晨2时21分,该男子从酒店7楼游荡到10楼,依次尝试打开各房间房门,试到“fiore花花”房间时恰逢房门未关好,便进入房间。

该男子在走廊开房门的行为持续将近50分钟,在此期间没有酒店员工和安保人员出面制止。目前,上海警方依法对该男子给予行政拘留5日的处罚。

据该用户以及全季酒店事后给出的事件回执,该男子闯入“fiore花花”房间前,就被7楼住客投诉,全季酒店一位前台人员和保安将其劝回房间,但未能阻止其再次出门并继续骚扰其他住客。

以上内容参考 界面新闻-全季酒店男子半夜赤身闯入女顾客房间,全季回应:将整改提升巡检次数

被闯房间女子向全季酒店索赔1元,当事人为何仅仅索赔1元?

被闯房间女子向全季酒店索赔1元,当事人之所以仅仅索赔1元,主要是当事人想表明自己的态度,那就是她希望她的经历可以给其他的女性敲响警钟,也希望所有的酒店在管理上可以进一步的优化。当然,当事人也明确表示,自己索赔一元被一些人质疑是炒作,她觉得很伤心,当事人表示,若是她索赔很多钱,也许就会被冠上敲诈的由头了。

当事人表示,事情发生之后,她想了很多,之所以坚决要诉讼就是想把此事的影响扩大到最大,让以后所有住酒店的人不会遭遇这种事情。当事人表示,现在她有两个诉求,那就是酒店方面公开致歉,要加盖公章的道歉。

另一方面她也希望涉事男子出面公开和她道歉,当事人表示只是在派出所见到了涉事男子和其家人,但是涉事男子和其家人只是一个劲的问她要多少钱,并未向她道歉,她希望涉事男子可以郑重道歉。现在这件事警方也已经做出了处理,那就是该男子将被行政拘留。

事情经过

当事人表示事发的时候已经是半夜,涉事男子已经在酒店的走廊里逗留了很久,并且在不断地尝试打开所有房间的门,最终,涉事男子打开了门进入了她的房间。这一切都是她查看监控时候看见的。当事人表示男子的房间在七楼,却来到了十楼开房门,这非常反常,而酒店的安保似乎形同虚设,这么反常的一幕,保安并未前往查实。

炒作

当事人表示,她并不是炒作,自然没有炒作之心,也没有想红的心思,只是想这件事扩散出去,只是想让酒店道歉并且打开评论功能。当事人表示这件事可大可小,庆幸的是她发现的早!

被闯房间女子向全季酒店索赔1元,当事人之所以仅仅索赔1元,主要是因为她诉讼的目的不是为了钱。

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最后编辑于:2023/01/12作者:北上广深国际学校

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