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“实践表明，有了活字格低代码开发平台的帮助，在中小企业中进行流程再造是一件可行的事情。基于低代码开发平台，项目经理、方案顾问、IT开发、客户形成了一支高效、无障碍的项目团队，大大提升了工作效率。”

——徐武军 成都小芽知行科技有限公司 总经理

一、公司简介

成都小芽知行科技有限公司(以下简称小芽知行)是葡萄城的应用开发合作伙伴。公司专注于为中小型制造企业提供管理信息化的系统整体定制解决方案。在产品方面，公司提供全业务链产品，包括OA、CRM、PDM、ERP、MES以及与财务系统的集成;在服务方面，提供全过程的服务，包括信息化系统规划、精益管理咨询、信息化系统设计、系统定制开发、系统落地实施、运营维护。

二、项目背景

随着市场竞争的不断加剧，业务端对企业管理的高效性、规范性和精细化有了越来越高的要求。企业引入通用的信息化系统不但不能解决现有的问题，反而还有可能会造成管理上的混乱，使得团队矛盾突出，管理人员不堪负荷。目前，大部分中小企业面临的现状如下：

1. 业务线长、形态复杂，从贸易型销售到采购物料控制、生产交付、包装物流以及售后服务;

2. 产品管理复杂度高，多个品牌，2000多种产品，1000多种物料，使用不同的管理标准;

3. 管理要求高，但是基础比较差，通过人为治理的方式管理流程混乱繁杂，人员认知和能力欠缺;

4. 信息化基础薄弱，客户使用过金蝶K3系统，实现了财务、仓储管理系统，但仓库物料准确度底。

为了有效改善上述问题，客户要求在6个月的时间内实现全面的信息化管理，并实现管理的高效及规范;帮助改善职权的清晰界定和团队的协作;高效降低管理人员工作负荷，实现正常双休。

三、系统功能介绍

集成的业财一体化运营平台，能够在全域业务数据中支持财务管理。 执行层可以以严格的业务流程管控作业质量，覆盖办公、人事、客户关系管理、产品开发、资源管理、制造执行、质量管理、持续改进、知识管理等。通过该平台，管理层能够使用相关的数据进行决策支撑，通过大数据报表对关键运营指标进行监控和预警。

运营决策管理（ODS）

运营决策系统主要是为高管提供管理驾驶舱，即运营数据监控，为业务部门提供大数据分析功能，为财务、销售、采购、制造、质量业务提供实时的、自动的数据图表分析。

财务管理（FMS）

记账凭证可自动生成或通过选取业务数据快速生成。 其中，总账、明细账可以自动生成，财务科目累计发生和余额会进行自动统计。损益表、资产负债表、现金流量表也可以自动生成。除此之外，财务科目的设置和初始余额可以预先进行设置。

办公管理（OA）

主要的功能模块包含：门户系统(文件传阅、内部电子邮箱)、 办公用品管理(办公用品的预算、定额设置、采购、入库、领用登记、领用统计)、 出差管理(出差申请、借款申请、用车申请、出差报告、差旅报销)、 请示报告、发文管理(发文审批、用印申请、归档)、档案管理、接待管理、会议管理、车辆管理、任务指令、证照管理、固定资产管理、后勤管理(食堂、宿舍)等。

人力资源管理（HR）

人力资源管理模块主要按照人力资源六大板块进行构建，涵盖的内容包括人力统计图表、人力规划管理、 招聘管理(招聘全流程管控和转正、合同续签提醒)、 培训管理(从计划到执行跟踪)、 薪酬管理(定义薪酬结构、自动汇算工资)、绩效管理(构建绩效指标、自动绩效汇算)、员工关系(包含考勤、假期管理、员工评奖、员工关怀等)。

产品研发管理（PDM）

产品研发管理模块主要进行研发流程的管控，用于实现研发全过程计划管理、技术状态管控、快速报价，开发策划组织等，可用于构建产品结构书、配置产品制造资源、集成工艺编辑器、工艺在线编辑审批、与工艺知识库集成，实现快速工艺编制。

客户关系管理（CRM）

客户关系管理模块主要包括客户清册管理(客户详细信息、组织结构、历史交付产品台账)、销售计划管理(年度计划、月份计划、销售活动计划)、合同管理(合同评审、合同信息、合同扫描件)、订单管理(生产订单下发、订单监控、发货单编制、发货跟踪)、 货款管理(对账管理、货款汇算、发票管理、回款结算)、 售后服务(投诉处理、退货、退款、客户满意度报告自动生成)。

企业资源管理（ERP）

企业资源管理ERP系统主要包括：采购管理(采购物料的自动汇算、自动申请、采购订单编制、订单监控、不合格物料处置、呆滞物料处置、采购货款/发票管理、安全库存分析和设置)、仓储管理(物料入库、入库标识、出库、盘点、盘点异常处置、移库，全过程移动端扫码操作)、外协外包管理(外协审批、合同、外协任务监控、外协结算管理)、物流管理(销售拣货、打标、包装装箱、箱标、物流发运、物流结算)、供应商管理(供应商考察、供应商评价)。

制造执行管理（MES）

制造执行管理模块主要包括：排产管理(具备条件可上自动排产)、计划管理(生产任务卡下发、过程监控、批产管理、产品制造追溯)、现场终端(集成任务显示、工艺显示、生产前检查、报工、检验记录、设备报故、产品故障单开出、异常处置任务发布和监控等)、现场看板(集成计划监控、异常处置监控、设备故障等信息)、工装模具管理(工模保养预警、保养维修管理、工装模具使用台账)。

质量管理（QMS）

质量管理模块主要包含：物料检验(通用检验要求设置、检验终端)、 产品检验(产品过程检验记录、质量汇总统计)、不合格品管理(按照发现异常、处置异常、原因分析、纠正措施、损失统计和考核的闭环流程，返工返修工艺卡和工时、补充订单)、检具管理(检具校检提醒，检验记录、检具检验产品台账)。

四、活字格的价值

实践表明，有了活字格低代码开发平台的帮助，在中小企业中进行流程再造是一件可行的事情。基于低代码开发平台，项目经理、方案顾问、IT开发、客户形成了一支高效、无障碍的项目团队，大大提升了工作效率：

1.系统构建高效、便捷，能够在有限的时间内完成系统的构建，按时交付;

2.活字格稳定性好，在系统搭建的过程中还可以帮助节约大量的测试时间。除此之外，实施的过程中也可以实现快速迭代，变更效率高;

3.葡萄城提供了丰富的资源，包括控件、格友的支持等。

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