时尚大帝“老佛爷”拉格斐曾经说过,“人生最大的奢华就是不必为别人调整自己!”服从管控、迁就他人,对于一心服侍艺术的他们,无疑是一种煎熬。但没有规矩、不成方圆,对于时尚行业的企业而言,要想长久发展就必须设定一些条条框框。于是,一场灵魂自由与规范管理之间的“相爱相杀”就此展开了。
效率低、难管理、成本高:时尚企业存在差旅管理难题
美一优品电子商务有限公司就是这样一家饱受“时尚之痛”的企业。美一优品成立于2015年,是新概念时尚设计与品牌电子商务运营领域的新贵。公司旗下女装品牌Marie elie美轮美奂的设计风格,在市场中反响强烈,业绩销量实现快速增长,深受广大消费者的好评。
随着时尚产业进入行业快速发展期,传统的管理手段渐渐失灵。在差旅管理方面,作为国际一线女装品牌,美一优品海内外时装周、设计交流、采购销售等业务需求日益增多,员工出差的频率也越来越高。
然而,传统人工订票、手工报销、人力审核、先垫付后报销的模式,却掣肘着企业发展。一方面,传统差旅管理模式流程死板、效率低下。审计侧,财务对虚报情况需要一一核查,审批工作量巨大;员工侧,事前要求员工垫付高昂费用,事后审批流程缓慢,体验不佳,此外通过第三方平台预订,员工在不同国家出差,缺乏全球化的差旅安全保障和应急响应服务。另一方面,公司更缺乏行之有效的手段,对员工差旅进行精细化管理,差旅数据缺失、差旅费用合规管控难、差旅费用高等问题频发。“2022年一年公司整体差旅费用就超出预期规划,事后才发现很多经费都花在了不该花的地方。”美一优品相关负责人表示。
华为云助力美一优品打造数据化差旅管理平台
为从根本上解决这一发展困扰,美一优品开始尝试通过华为云数字化差旅解决方案,来解决公司面临的恼人差旅管理问题。
华为云数字化差旅,通过帮助企业构建“全流程、全场景、全数据”的数字化差旅管理平台,实现企业精益管理和提质增效,不断提升员工出行体验,使能企业数字化转型成功。目前,已在通信、互联网、教育、能源、金融、烟草、制造等众多行业进行部署。
深入考察后华为云团队发现,除上述差旅管理问题外,美一优品还存在系统数据“烟囱”林立问题。企业资源系统、人力管理系统、客户关系管理系统独立运行,员工差旅数据在三套系统内流转,严重依赖人力进行数据互通,缺乏全局统筹的管理能力,使得企业差旅成本管控能力薄弱、运行效率极为低下。根据美一优品的业务形态,华为云团队为其量身定制了全套的解决方案:
一是,对美一优品进行了全面的企业数字治理,实现数据统一、流程统一、管理统一。通过建设统一数字化差旅平台让原本独立的三套业务系统数据并行并管,实现申请、审批、预订、报销、结算等线上一体化。依托华为云AI和大数据分析技术,构建数智运营门户,打造差旅数据驾驶舱,数据结构化、多维度、可视化清晰呈现,“员工去哪”不再是糊涂账。
二是,为美一优品引入平台强大的智慧审批流程引擎,实现高效审批和精益化管理。通过该引擎,企业可快速实现对差旅审批内容的配置和流程管理,支持多种审批方式、多类角色等基础规则自定义设置,满足企业多样化审批规范要求,让预算管控、费用归属、强度管控等“差旅项目事前管理”成为可能,从而有效提升企业管理灵活度及财务管理效率。
三是,差旅资源集中预订,差旅服务全球化保障,提升员工差旅体验,还大大降低了企业差旅成本。通过平台集中预订“机票、酒店、火车、用车”等资源,享受酒店大客户协议价,带来“一站式”的差旅体验的同时,帮助企业降低10%以上的差旅成本;此外通过平台统一月结,员工免贴票、免垫付,财务人员也不再因各类票据整理、核对而烦心,将人力释放出来,为企业创造更大价值,进一步助力企业发展降本增效。更重要的是,平台还提供全球化、全天候、全流程、全场景的服务保障,支持全球170+个国家和地区差旅行程追踪,及时提供预警信息和差旅应对预案,保障员工出行安全,为企业全球化业务发展保驾护航。
“通过华为云数字化差旅平台,酒店有协议价享折扣,航班也比普通平台优惠,员工无需垫付免报销,财务差旅相关工作量也减少了75%,每次出差的成本和预算一目了然,真正让管理者知道企业钱花哪,人去哪,钱省哪。”美一优品相关负责人说到。
小小的数字化差旅折射出企业管理数字化转型的必要性。未来,美一优品也将利用更多的数字化工具,来解决企业发展所面临的其他问题,用数字化转型服务艺术创作,为时尚发展的扬帆,让美丽更加绚烂绽放,为用户创造更多潮流精品。
华为云也愿以自身扎实的数字化技术实力、强大的产业生态与丰富的方案落地经验,助力千行百业数字化转型。用数字化技术手段帮助企业做好数字时代管理过程中的每一件小事,助力企业又好又快高质量发展。
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